Problemas com a Internet Móvel da Vivo em São Paulo
Na manhã deste sábado, 18 de julho, usuários da operadora Vivo em São Paulo relataram dificuldades no acesso à internet móvel. A situação foi amplamente discutida nas redes sociais, onde moradores de diferentes regiões da capital e da Grande São Paulo compartilharam suas frustrações.
O administrador Marcus Vinícius, que se encontrava na zona oeste da cidade, comentou: "Estava na rua e precisei acessar o 5G para verificar um endereço, mas não consegui. Acabei tendo que pedir a senha do Wi-Fi em um comércio para poder usar meu celular".
Relatos de Usuários nas Redes Sociais
No X, uma plataforma de microblogging, um usuário expressou seu descontentamento: "Ué, o sinal 5G dos dados móveis da Vivo está fora do ar, só funciona quando eu ligo para alguém. Que palhaçada, precisei usar o 3G". Outro usuário também reclamou da instabilidade do serviço: "Meu sinal de 5G da Vivo começou a cair a cada 10 segundos e simplesmente não conecta. Mandei DM para a empresa".
Aumento das Reclamações
De acordo com o site Downdetector, que monitora falhas em serviços de tecnologia, houve um aumento significativo nas queixas contra a Vivo. Entre 6h e 9h da manhã, o número de reclamações subiu em mais de 94 vezes. As áreas mais afetadas, segundo o portal, incluem São Paulo, Guarulhos, São Bernardo do Campo, Santo André, Osasco e Campinas.
A assessoria de imprensa da Vivo foi contatada pela equipe do Metrópoles e afirmou que está investigando a situação. O espaço permanece aberto para atualizações sobre o ocorrido.
